五ヶ月前、私たちはマレーシアの顧客から問い合わせを受けました。彼は私たちの金属圧縮機をウェブサイトを閲覧中に見ました。Apple、私たちの営業マネージャーは迅速に彼に連絡しました。

交渉中に問題が発生しました

ビジネスを進める過程で、さまざまな問題に直面します。最初は、顧客は私たちを信用していませんでした。彼は中国の他の工場から機械を購入したが、出荷後に現地で動かなくなったり、使用して1ヶ月でさまざまな問題が発生したと述べました。

顧客の疑念に直面し、私たちの営業マネージャーAppleは忍耐強く丁寧に顧客と交渉しました。私たちは顧客に動画や機械の動作動画を送って、私たちの機械の品質を証明しました。Appleはまた、この顧客を工場に直接招待しました。徐々に、顧客は私たちを信頼し始めました。

金属圧縮機の顧客とのチャット履歴
金属圧縮機の顧客とのチャット履歴

機械の価格について

顧客とコミュニケーションをとる際、顧客は私たちの機械が少し高価だと感じており、購入リスクが高いと感じています。

ここでは、私たちの機械のコストが20,000元であるとし、その後、コスト以下であなたに機械を販売した場合、あなたは買いますか?いくつかの工場は私たちよりも安く販売していますが、実際には私たちと同じくらい利益を得ています。彼らは機械の製造コストを削減し、材料とモーターを変更し、外観だけを一致させました。そのような機械は 安く買えますが、 使用するには高価です。

私たちの会社は2011年に設立されました。このように成長するのは簡単ではありませんでした。私たちは長年積み重ねてきた評判を大切にします。品質の悪い機械で私たちの評判を台無しにすることは絶対にありません。このアプローチは非常に賢明ではありません。

真鍮チッププレス機の仕上がり効果
真鍮チッププレス機の仕上がり効果

注文取引

最終的に、顧客は最初に 小型出力(150kg / h)の機械を購入することを選びました。まず機械の品質をテストし、良好であれば再度注文を検討します。私たちは顧客のアプローチを理解し、すぐに出荷を手配しました。現在、顧客はすでにこの機械を使用しており、非常に満足しています。顧客は私たちに、自分の工場を5つ所有しており、必要に応じて再び私たちに来ると伝えました。