Maszyna do briquetowania metalu na sprzedaż do Malezji
Five months ago, we received an inquiry from a customer from Malaysia. He saw our metal briquette machine while browsing the website. Apple, our sales manager, quickly contacted him.
W trakcie negocjacji wystąpił problem
W trakcie prowadzenia działalności często napotykamy różne problemy. Na początku klient nie ufał nam. Powiedział, że kupił maszyny od innych fabryk w Chinach, ale przestały działać po wysyłce do lokalnego regionu, lub zaczęły mieć różne problemy już po miesiącu użytkowania.
W obliczu wątpliwości klienta, nasz menedżer sprzedaży Apple cierpliwie i ostrożnie negocjował z klientami. Wysłaliśmy klientom filmy z wizytami i filmy z pracą maszyny, aby udowodnić jakość naszych maszyn. Apple również zaprasza tego klienta do osobistej wizyty w naszej fabryce. Stopniowo klienci zaczęli nam ufać.
O cenie maszyny
Podczas komunikacji z klientami, klienci odczuwają, że nasze maszyny są nieco drogie, a ryzyko jest większe, jeśli je kupią.
Here we want to say if the cost of our machine is 20,000 yuan, and then we sell the machine to you for less than the cost, do you dare to buy it? Some factories sell for less than us, but in fact, they make no less money than us. They reduced the manufacturing cost of the machine, changed the material and motor of the machine, and only kept the appearance consistent. Although such machines are cheap to buy, they are expensive to use.
Nasza firma została założona w 2011 roku i nie było łatwo się rozwijać w ten sposób. Będziemy dbać o reputację zdobytą przez lata. Absolutnie nie ma mowy o zniszczeniu naszej reputacji przez maszyny niskiej jakości. To podejście jest niezwykle nierozsądne.
Transakcja zamówienia
Finally, the customer chooses to buy a small output (150kg / h) machine first, test the quality of the machine first, and consider placing an order again if it is good. We understood the customer’s approach and immediately arranged a shipment for the customer. At present, the customer is already using this machine and feels very satisfied. The customer told us that he owns 5 factories of his own and will come to us again if necessary later.