Maszyna do briquetowania metalu na sprzedaż do Malezji

Pięć miesięcy temu otrzymaliśmy zapytanie od klienta z Malezji. Zobaczył naszą maszynę do brykietowania metalu podczas przeglądania strony internetowej. Apple, nasz menedżer sprzedaży, szybko się z nim skontaktował.

W trakcie negocjacji wystąpił problem

W trakcie prowadzenia działalności często napotykamy różne problemy. Na początku klient nie ufał nam. Powiedział, że kupił maszyny od innych fabryk w Chinach, ale przestały działać po wysyłce do lokalnego regionu, lub zaczęły mieć różne problemy już po miesiącu użytkowania.

W obliczu wątpliwości klienta, nasz menedżer sprzedaży Apple cierpliwie i ostrożnie negocjował z klientami. Wysłaliśmy klientom filmy z wizytami i filmy z pracą maszyny, aby udowodnić jakość naszych maszyn. Apple również zaprasza tego klienta do osobistej wizyty w naszej fabryce. Stopniowo klienci zaczęli nam ufać.

O cenie maszyny

Podczas komunikacji z klientami, klienci odczuwają, że nasze maszyny są nieco drogie, a ryzyko jest większe, jeśli je kupią.

Chcemy powiedzieć, że jeśli koszt naszej maszyny wynosi 20 000 juanów, a my sprzedajemy ją za mniej niż koszt, czy odważysz się ją kupić? Niektóre fabryki sprzedają taniej niż my, ale w rzeczywistości zarabiają nie mniej niż my. Obniżyły koszty produkcji maszyny, zmieniły materiał i silnik maszyny, a jedynie zachowały spójny wygląd. Chociaż takie maszyny są tanie w zakupie, to są drogie w użytkowaniu.

Nasza firma została założona w 2011 roku i nie było łatwo się rozwijać w ten sposób. Będziemy dbać o reputację zdobytą przez lata. Absolutnie nie ma mowy o zniszczeniu naszej reputacji przez maszyny niskiej jakości. To podejście jest niezwykle nierozsądne.

Transakcja zamówienia

Ostatecznie klient decyduje się najpierw na zakup małej maszyny o wydajności 150 kg/h, aby najpierw przetestować jakość maszyny, a jeśli będzie dobra, rozważy ponowne złożenie zamówienia. Zrozumieliśmy podejście klienta i natychmiast zorganizowaliśmy wysyłkę. Obecnie klient już korzysta z tej maszyny i jest bardzo zadowolony. Klient powiedział nam, że posiada 5 własnych fabryk i w razie potrzeby skontaktuje się z nami ponownie.